Договор транспортной экспедиции — это договор, в силу которого «одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза» (п. 1 ст. 801 ГК РФ). Нормативной основой в данном случае будут являться Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2003 № 87-ФЗ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 08.09.2006 № 554.
Основные признаки договора:
Стороны договора. Экспедитор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, одним из основных видов деятельности которых являются услуги по сопровождению грузов (транспортно-экспедиционные услуг). Клиент — любое физическое или юридическое лицо, заказавшее экспедиционные услуги.
Существенные условия. Существенным условием здесь будет только предмет договора, то есть комплекс фактических и юридических действий, связанных с перевозкой. К фактическим действиям можно отнести погрузку и разгрузку товара, его упаковку и т.д. К юридическим действиям можно отнести оформление документов, заключение договоров и т.д.
Форма договора. Договор транспортной экспедиции заключается в простой письменной форме. К такому договору также прилагаются экспедиторские документы, например, поручение экспедитору, экспедиторская расписка, складская расписка и т.д.
Основные права и обязанности. Клиент может требовать необходимую для перевозки информацию, самостоятельно определять маршрут, вид транспорта и т.д. Обязанностями клиента являются информирование экспедитора об особенностях груза, предоставление всех необходимых документов на груз, а также оплата услуг и расходов экспедитора. Экспедитор здесь вправе в качестве исключения отступать от условий договора, но только если это делается в интересах клиента (например, изменить вид транспорта). Также допускается удержание груза до получения оплаты экспедиционных услуг, отказ от исполнения договора до тех пор, пока клиент не предоставит необходимую информацию о грузе и документы на него и т.д. Обязанности экспедитора определяются условиями договора и могут включать в себя проверку количества груза, качества груза, наличия необходимых документов на груз, информирование клиента об изменении условий перевозки и т.д. Следует отметить, что если клиент не является потребителем (физическим лицом, приобретающим услугу для личных целей), то обращение в суд для защиты своих прав по таким договорам допускается только после предъявления претензии. Срок для ее предъявления составляет шесть месяцев с момента, когда клиент узнал или должен был узнать о нарушении своих прав. Экспедитор должен в течение тридцати дней с момента получения ответить на претензию.
Банковские реквизиты, коды статистики, документы государственной регистрации общества, письма ИФНС, сведения о независимых директорах - участниках общества.
Форма обратной связи, контактные номера телефонов, почтовые адреса, режим работы организации.